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服务院子-泰禾可以耗费十年打造一座“中国院子

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北京公館執行金鑰匙管家服務和五星級酒店服務兩大服務體系,共約定了665個服務細節。「金鑰匙」實為國際服務評估組織,起源於法國巴黎,已有80年歷史,其管家理念是「在客人的驚喜中,找到富有樂趣的人生」。

打磨十余年橫空出世的中國院子頗受市場熱捧,泰禾也成為業界的「造院宗師」,黃其森曽發表《院子宣言》稱:「要復興中國院落文化,弘揚中式建築園林精髓。」於是泰禾在北京、上海等一線城市同時發力拿地,以實現院子系產品在全國重點城市的快速落地布局。

目前,「泰禾+」已在北京、福州、杭州、上海、蘇州等城市相繼落地,泰禾為旗下項目配備了醫療、教育、文化娛樂、商業購物、物業服務等配套內容,一站式解決業主的購物、社交、醫療、文化、旅遊和教育等方面的生活需求,以此帶來「中國式美好生活」體驗。

萬變不易其志,泰禾匠心如故,追求美好生活如斯。

黃其森視做出精品為「一種社會責任」,他想把中國企業的工匠精神找回來,也因此被萬通控股董事長馮侖稱為「追求理想」的人。

2018年,泰禾加速全國布局,首進肇慶、長沙、廊坊、中山等二線發達城市。從2017年的「17城30院」到2018年的「22城44院」, 泰禾為更多城市帶來新中式院落人居生活。

2017年,佛山院子三開三清,上演現象級熱銷。2018年上海院子兩開兩清、福州院子和武漢院子均問鼎銷冠,有客戶在武漢院子開盤當天,與親朋好友一口氣搶購了14套別墅,就是衝著「院子」IP而來。

在衝刺年終業績的關口,房企祭出降價促銷的「萬金油」手段來回籠資金。輿論則以「價格肉搏」來形容行業戰況之激烈。但當「以價換量」遭遇「銅九鐵十」的滑鐵盧之後,並無利好加持的市場帶給房企空前的壓力。

2019年10月11日,北京國貿。泰禾以「時代·煥新」為主題,用一場發佈會向市場表達出自己的「野心優雅」——泰禾集團(000732,股吧)董事長黃其森向在場的嘉賓們表示:「泰禾的目標是能夠成為像華為、阿里這樣偉大的企業,在地產行業做到第一品牌。」

再造黃其森數年前就開始醞釀「泰禾+」戰略,「中國式美好生活」不僅指居住本身,還要關注教育、醫療、養老、文化等服務內容,這就是「泰禾+」的全生命周期服務體系。

匠心成為一家偉大的企業,比成為最大的企業要艱難得多。所有的「最大」都會成為「曾經」,但「偉大」經得住時間的沉澱。

▲泰禾中国院子实景图

當時間從「銅九鐵十」滑至十一月,人們在依然保持着高增長的雙11電商狂歡節里,看到了來自房企投放的大量項目促銷廣告,這其中亦不乏有大小網紅們在電商平台直播間里向粉絲們的賣力吆喝,甚至有博眼球的廣告稱「新房全款5折起」。

在2018年12月正式發佈上市的中國首本《全國高校房地產專業案例教材》里,泰禾院子系作為經典實戰案例內容,被收錄其中。《教材》認為,泰禾地產是傳承創新中國傳統建築的擔當,就打造新中式豪宅的能力而言,鮮有開發商能與泰禾分庭抗禮。

十年前,中國院子(原名為「運河岸上的院子」)打響市場,當時北京已有多個冠以「新中式」概念的地產項目,但只有泰禾拿下「中國第一別墅」的稱號。有學者評價這是「一個既中國又當代的作品,詮釋了中國的傳統建築現代感和中國當代自有的東西」。

泰禾分管品牌的副總裁全忠曾在接受媒體採訪時表示,泰禾現在多元化發展實際上是以商業化的模式,遵循市場規律,將公共需求和利益相結合,滿足不同客群醫療教育等的基本需求,這是對社會公共資源的有益補充。

2019年的房地產市場,很難。

提速在23年的泰禾發展史中,2017年是重要的戰略註腳。在這一年,泰禾長驅猛進並取得了矚目的成績。根據克而瑞統計數據顯示,2017年有17家房企銷售突破千億。泰禾集團躋身其中。當時泰禾的總資產達到2064.21億,同比增長高達67.33%。當年泰禾總共獲取了36個項目,其中26個是通過併購等方式,共獲取土地792.8萬平方米,計容建築面積為1069.21萬平方米。

據第一財經統計,目前行業TOP 30房企,已找不到純地產開發定位的企業。而黃其森公開談及醫療與教育時則說,「這是泰禾對社會最好的回饋,怎麼做都不為過。」

北京公館的意義不僅是豐富了項目產品線這麼簡單,它更是泰禾以服務實現煥新升級的標誌——伴隨着新IP的推出,泰禾服務標準終於正式發佈。

黃其森曾在《謝謝,我的國》的文章中寫道:一個人的命運、一個公司的發展,對於歷史和現實的宏大敘事而言,儘管微亮如豆不足道,可同樣也能燭照一個時代的命運和精神。

這個出自知名建築師張永和團隊的作品與其他仿擬傳統中式建築的項目相比,「更能抵近中國人自古以來的棲居理想——閑適散淡、不滯於物、棲止從容。」清華大學建築學院副教授研究過中國院子后說,「與這樣的建築共處,可以體會何謂『白髮如新,傾蓋如故』。」

中國院子的每一座院子門前抱鼓石圖案都獨一無二。為了獲取抱鼓石的紋樣,泰禾走訪了北京舊城區近2000對抱鼓石,拍攝了4000餘張照片,邀請該領域權威專家,從歷史典籍中複原了百座王府的抱鼓紋樣,再對之進行改良。接着,泰禾請來有「中國石刻之鄉」美譽的河北曲陽匠師,運用圓雕、浮雕等技法,將美學融于上等漢白玉石雕之中,這對挖掘與恢復傳統文化意義重大。

有業內人士指出:「在市場調整期的寒風中,房企要擺脫對「靠天吃飯」的依賴,鑽研產品內功、緊抓回款才是房企保持當下市場核心競爭力的關鍵。」

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這一想法早有蹤跡可尋——2019年上半年,黃其森在內部會議上強調,泰禾要儘快從「粗放經營」向「精細管理」轉變,要追求「有利潤的回款」,實現「有質量的增長」。

2017年,泰禾在上海舉辦了一場關於院子專利的發佈會,正式對外發佈「院子系」10大專利營造工法,成為首家跨入「知識產權時代」的房企。中國院子創造了業內品牌與價值雙豐收的產品傳奇——產品由此成為泰禾的核心競爭力。

為呈現美輪美奐的園林景觀,泰禾耗時多年跑遍9省,全程50萬公里,斥資逾兩億元購買上萬株喬木。

截至2019年第三季度末,泰禾的短期債務從461億大幅縮減到320億,半年減少了140億;泰禾集團凈資產規模繼續穩步擴大,收入和利潤均保持增長,現金流持續改善,經營性現金流凈額增加至226.2億元,在此之前,2018年為139.3億元。

泰禾是時代的產物,其命運與時代緊密相連,它敏感地感知着社會蛛絲馬跡的變化,應對着客戶日漸精益的需求,從未囿於現狀。在產品形態、服務標準、投資領域,泰禾以變應變,無懼顛覆自己,在偉大的時代抓住機會,再造泰禾。

儘管提速擴張的副作用一度為泰禾帶來了諸多質疑,但泰禾的積極應對也讓大家看到了掌舵者的決心。在這一年多的調整中,泰禾重點做了兩項工作:一是主動放慢腳步,採取了強有力的幾步措施,包括:停止拿地、清退部分項目;加大加快銷售回款力度;同時與志同道合、門當戶對的優秀企業進行項目合作;主動梳理合作的金融機構,與優秀機構建立戰略合作夥伴關係。二是在管理上,特別是在人才隊伍上進行建設和升級。

中國院子院內地面的鋪就,採用青瓦立鋪的皇家工序,材料選擇必須遵循「逢五進一」的原則,每五片中只保留一片厚度、高度、彎曲程度契合的瓦片留用;鋪陳的過程也極為繁瑣,需要對瓦片進行打磨、對紋,然後再抄平、繪線、試鋪,最後才能進入正式鋪墁的程序。

泰禾集團董事長黃其森表示,泰禾如此重視服務,是希望在產品力之外,將服務打造為泰禾地產的另一條「護城河」。泰禾自2017年便提出「開創中國式美好生活」,要成為中式住宅產品及服務的一面旗幟。泰禾集團做企業首先對社會、對城市有社會責任、有貢獻,做好產品,把客戶放在第一位,讓房子能夠保值增值,並提供好的服務,這是泰禾現在和未來幾年要腳踏實地做的事情,用實際行動來踐行「地產第一品牌」的理念。

值得一提的是,泰禾在企業發展的航向調整中,並未停止對新產品系列的研究與升級。通過多年的發展沉澱,於今年的10月11日,以「產品+服務」為核心盛大推出全新產品系——「北京公館」。

二十余年的豪宅打造經驗和服務資源,讓北京公館從前端設計到後端服務上進行了全面升級,遠遠超越了單純物業服務價值。泰禾的高端物業服務是足以匹配藏品級豪宅的,在中國院子里,業主多為上市公司掌門、知名影視明星、私企業主等,物業一方面充分研究及挖掘客戶資料,另一方面從客戶的助理、秘書或周邊人員的接觸溝通中,廣泛了解客戶興趣、忌諱等關鍵信息,針對性地安排入住歡迎儀式,安排專屬管家與其建立一對一的緊密聯繫方式。

雄心「泰禾專攻高端產品,對於中國精英的生活方式和需求最有話語權。」泰禾集團總裁助理兼北京區域營銷總經理寧可透露了「北京公館」IP誕生的背景,「目前很多當代精英階層共同的願望是:在城市的核心區能有一個居所,滿足他們的生活、商務、社交等方面的所有需求。」作為北京CBD頂級豪宅,泰禾北京公館打造出小戶型為主力的稀缺產品,滿足高凈值人群對於第三空間的極致化升級。

從2003年到2013年,泰禾可以耗費十年打造一座「中國院子」。在產品的細節打磨上,泰禾近乎偏執。

今日关键词:苹果重返CES